업무재설계(BPR: Business Process Reengineering)
비용, 품질, 서비스, 속도 등 주요 성과 지표의 획기적 개선을 위해 업무 절차를 근본적으로 재고찰하고 재설계하는 것을 의미합니다.
정보전략계획(ISP: Information Strategic Planning)
조직의 경영목표 및 전략을 효과적으로 지원하기 위해 정보화 전략과 비전을 수립하고, IT사업 과제를 도출하며 로드맵을 수립하는 활동입니다. BPR과 ISP는 경영혁신과 정보전략 수립을 함께 포함하는 컨설팅 프로젝트로 진행됩니다.
정보시스템은 기업의 비전 달성 또는 목표 달성을 위해 설계 및 투자가 진행 되어야 하므로 전통적인 경영혁신 컨설팅인 BPR과 정보전략계획(ISP)은 하나의 컨설팅 프로젝트로 합쳐지는 추세임
서비스 제공 분야:
| 단계 | 구성요소 | 설명 |
|---|---|---|
| 환경분석 | 4C분석 | Customer, Channel, Competitor, Company 분석 |
| CSF분석 | 경쟁우위를 갖기 위한 핵심성공요인(Critical Success Factor) 도출 | |
| 경쟁환경분석 (5 forces model) |
Traditional Competitors, New Market Entrants, Substitute Products and Services, Customers, Suppliers | |
| 핵심역량분석 (7S model) |
Shared Values, Strategy, Structure, System, Skills, Staff, Style | |
| SWOT 분석 | Strength, Weakness, Opportunity, Threat 파악 | |
| 현황분석 | 가치사슬분석 | 내부운영을 주 활동과 지원활동으로 구분하여 가치의 흐름에 따라서 분석 |
| CRUD분석 | 프로세스와 데이터 간 CRUD Matrix 분석 | |
| 차이분석 | 차이분석 | 문제점 및 전략적 기회 요소를 분석하여 목표를 작성 |
| 벤치마킹 | 사례 또는 표준과 비교분석하여 Best Practice 적용 | |
| 이행계획 | 정보화 ROI분석 | 정보화전략에 대한 투자대비효과(ROI) 측정 |
| 추진전략수립 | 인력, 조직, 예산, 상세 정보화 추진전략 수립 |